Regulamin Świadczenia Usług dotyczących współpracy trenerskiej i/lub dietetycznej

Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich współpracujących z trenerem i/lub dietetykiem.

§ 1
DEFINICJE

Przez pojęcia użyte w niniejszym regulaminie rozumie się:

Na Osi – Na Osi P.Nowakowski, D.Pazikowski, M.Puź Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie (05-075), ul. Jana Andrzeja Morsztyna 5, REGON: 385659090, NIP: 9522204462, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS: 0000831223, adres e-mail: kontakt@na-osi.pl

Zawodnik – osoba korzystająca z Usług Na Osi.

Usługa – oferowane przez Na Osi usługi w postaci planów ułożonych jednostek treningowych i/lub spersonalizowanych planów żywieniowych oraz kontrola i monitorowanie tych planów, w tym usługa treningu personalnego.

Trener – osoba faktycznie świadcząca Usługę polegającą na przygotowaniu indywidualnego planu treningowego i pilnująca realizacji tego planu w ramach zakupionych Pakietów od Na Osi.

Dietetyk – osoba faktycznie świadcząca Usługę polegającą na przygotowaniu spersonalizowanych planów i porad żywieniowych, suplementacyjnych oraz ułożenie planu dietetycznego w ramach zakupionych Pakietów od Na Osi.

Regulamin – niniejszy regulamin zamieszczony pod adresem domeny https://na-osi.pl/regulamin-swiadczenia-uslug/

Materiały – wszelkiego rodzaju treści udostępniane w ramach świadczonych przez Na Osi Usług, w tym w szczególności plany treningowe i dietetyczne.

Pakiet – spersonalizowany plan z ułożonymi jednostkami treningowymi i/lub poradami żywieniowymi oraz suplementacyjnymi.

Formularz – dostępny na stronie internetowej formularz zawierający dane pozwalające na kontakt Na Osi z Zawodnikiem w celu realizacji Zamówienia.

Zamówienie – procedura pozwalająca na wybór zamawianego Pakietu i realizację przedmiotu zamówienia.

Kwestionariusz – wypełniany przez Zawodnika formularz określający jego cele współpracy z Na Osi, jego stan zdrowia, nawyki żywieniowe oraz aktywność fizyczną.

Wywiad – rozmowa z Zawodnikiem prowadzona przez Trenera lub Dietetyka określająca jego cele współpracy z Na Osi, jego stan zdrowia, nawyki żywieniowe oraz aktywność fizyczną.

Zawieszenie Usług – prawo Zawodnika do czasowego Zawieszenia Usług świadczonych przez Na Osi, bez konieczności podania przyczyny zawieszenia, na warunkach wskazanych w § 7 Regulaminu.

§ 2
WARUNKI ZŁOŻENIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Zawodnik może w ramach procedury Zamówienia dokonać zakupu Pakietu, poprzez: wybór zamawianego Pakietu, dokonanie potwierdzenia złożenia Zamówienia zgodnie z dokonanym wyborem, wypełnienie Formularza, dokonanie płatności, wypełnienie przesłanego Kwestionariusza lub odbycie Wywiadu.
2. W celu wysłania Zamówienia Zawodnik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia – Zawodnik akceptuje postanowienia tylko, jeśli rzeczywiście się na nie zgadza, ale brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie Zamówienia.
3. Dokonanie potwierdzenia Zamówienia oznacza, że Zawodnik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail), które zostały przekazane do Na Osi w związku z decyzją o chęci zakupu Pakietu. Przekazane w Formularzu dane osobowe będą przetwarzane przez Na Osi w zgodzie z przepisami prawa oraz zasadami wskazanymi w § 10 Regulaminu.
4. W razie prawidłowego złożenia przez Zawodnika Zamówienia wybranego Pakietu, Zamówienie to jest niezwłocznie przesyłane do Na Osi. Na Osi Sprawdza poprawność wypełnionego przez Zawodnika Formularza oraz przesyła na podany adres e-mail informacji dotyczących płatności.
5. Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności za pierwszy miesiąc obowiązywania umowy na koncie bankowym Na Osi.
6. Na wskazany przez Zawodnika adres e-mail Na Osi przesyła Kwestionariusz z prośbą o jego wypełnienie oraz odesłanie.
7. Jeśli zawodnik preferuje kontakt osobisty lub Trener albo Dietetyk zdecyduje, że jest on konieczny dla bardziej prezyzjnego zebrania informacji o Zawodniku, przeprowadzony zostaje Wywiad z Zawodnikiem.
8. Na podstawie analizy wypełnionego Kwestionariusza lub informacji zebranych podczas Wywiadu, Na Osi przygotowuje plan treningowy i/lub dietetyczny.
9. Dane zawarte w Pakiecie i Regulaminie, wprowadzone w Formularzu, Kwestionariuszu oraz zebrane podczas Wywiadu składają się na treść zawartej umowy.
10. Komunikacja z Zawodnikiem w związku z zawarciem umowy następuje poprzez sieć Internet z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego i środków komunikacji elektronicznej. Możliwy jest kontakt z Na Osi drogą telefoniczną.
11. W trakcie realizacji umowy Na Osi udostępnia możliwość kontaktu poprzez kanały komunikacji uwzględnione w wybranym przez Zawodnika Pakiecie.

§ 3
ZOBOWIĄZANIA I OŚWIADCZENIA ZAWODNIKA

1. Zawodnik rozpoczynając współpracę zobowiązuje się przejść badania okresowe i posiadać zaświadczenie o braku przeciwwskazań do wykonywania aktywności fizycznej wydane przez lekarza. Jeżeli Zawodnik nie wykona w/w badań ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody na własnym zdrowiu.
2. Zawodnik zobowiązuje się do wypełnienia Kwestionariusza lub udzielenia odpowiedzi podaczas Wywiadu zgodnie z prawdą oraz do podania wszelkich informacji o dolegliwościach zdrowotnych i przeciwwskazaniach do uprawiania sportów siłowych oraz wytrzymałościowych, w tym kolarstwa.
3. Zawodnik zobowiązuje się do poinformowania Na Osi o wszelkich występujących już po rozpoczęciu współpracy zmianach stanu zdrowia i o wszelkich dolegliwościach, które mogą mieć wpływ na uczestnictwo Zawodnika w treningach bądź na częstotliwość tych treningów i dobór jednostek treningowych lub planu dietetycznego.
4. W przypadku uchybienia obowiązkom wskazanym powyżej, Na Osi nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek powikłania zdrowotne, które mogą być skutkiem udziału w treningu czy stosowania planu dietetycznego. Zawodnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki powstałe z powodu zatajenia lub podania nieprawdziwych informacji dotyczących jego stanu zdrowia, kontuzji, dolegliwości, przebytych/obecnych chorobach w tym nietolerancji, nadwrażliwości na składniki pokarmowe itp.
5. Jeżeli Zawodnik korzysta/korzystał z planu innego dietetyka jak również z planu treningowego rozpisanego przez poprzedniego trenera zaleca się przed przystąpieniem do treningów okazać plany Trenerowi i/lub Dietetykowi celem dopasowania ich do planu treningowego i/lub dietetycznego.
6. Zawodnik zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń Trenera i/lub Dietetyka co do ułożonego planu rocznego i diety.
7. Zawodnik przyznaje Trenerowi i/lub Dietetykowi prawo do nakazania Zawodnikowi zaprzestania kontynuowania planu treningowego lub dietetycznego w każdym momencie, jeżeli zauważą u Zawodnika nietypowe dolegliwości zdrowotne.
8. Zawodnik oświadcza, że rozumie złożoność treningu oraz planu dietetycznego jako procesów. Uzyskanie wymiernych korzyści wiąże się z wykonaniem założeń. Każde odstępstwa od w/w założeń mogą oznaczać nie osiągnięcie założonych celów.
9. Zawodnikowi zobowiązuje się do nie rozpowszechniania przez publikowanie i przekazywanie osobom trzecim wszelkich Materiałów, w szczególności planów treningowych i/lub żywieniowych, będących własnością Na Osi.
10. Zawodnikowi nie wolno zaniechać diagnostyki i leczenia dotychczasowo stwierdzonych chorób, szczególnie przewlekłych. Wprowadzenie zdrowych nawyków żywieniowych nie może zastąpić zaleceń lekarskich.
11. Zawodnikowi nie wolno stosować planów treningowych oraz dietetycznych poddanych modyfikacjom przez siebie samego lub osoby trzecie, bez uzgodnienia z Trenerem i Dietetykiem. Zawodnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki powstałe z powodu powyższych modyfikacji.
12. Zawodnik zobowiązuje się do posiadania urządzeń i oprogramowania treningowego wymaganych przez Na Osi w celu prawidłowej realizacji umowy.

§ 4
ZOBOWIĄZANIA I OŚWIADCZENIA NA OSI

1. Na Osi oświadcza, że Trener i Dietetyk posiadają stosowne uprawnienia oraz doświadczenie do udzielania porad treningowych i dietetycznych, wykonywania treningów personalnych w zakresie oferowanych konsultacji oraz Usług, a nadto działają zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie standardami, jak również z poszanowaniem praw etyki i poufności.
2. Obowiązki Na Osi uzależnione są od wybranego przez Zawodnika Pakietu i wprost z niego wynikają.
3. Na Osi zobowiązuje się do wypełniania swoich obowiązków względem Zawodnika, zawartych w zakupionym przez Zawodnika Pakiecie.
4. Na Osi zobowiązuje się przedstawić Zawodnikowi roczny plan treningowy i/lub plan dietetyczny w terminie ustalonym z Zawodnikiem, z zastrzeżeniem, że termin ten nie będzie szybszy niż 14 dni od daty zawarcia umowy.
5. Na Osi zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji o Zawodniku, w tym jego stanu zdrowia czy wytrenowania.
6. Na Osi nie gwarantuje osiągnięcia pożądanych przez Zawodnika skutków, w sytuacji gdy Zawodnik nie będzie stosował się do zaleceń Trenera lub Dietetyka, w szczególności dotyczących rodzaju wykonywanych jednostek treningowych, sposobu i częstotliwości ich wykonania, diety oraz stosowanych środków suplementacyjnych.
7. Na Osi nie ponosi odpowiedzialności za brak uzyskania przez Zawodnika oczekiwanych rezultatów po zastosowaniu planu treningowego i/lub żywieniowego. Ze względu na zmienność osobniczą, efekty mogą być inne niż początkowo zakładane.
8. Na Osi nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości świadczenia Usług w wyniku wad oraz nieprawidłowego działania urządzeń lub braku oprogramowania zainstalowanego na urządzeniach Zawodnika, służących do monitorowania aktywności sportowych oraz korzystania z usług online.
9. Na Osi nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości świadczenia Usług w innych przypadkach, na które Na Osi nie ma wpływu, w tym w przypadku wystąpienia siły wyższej.

§ 5
TRENING PERSONALNY

1. W przypadku korzystania przez Zawodnika, w ramach zakupionego Pakietu bądź poza Pakietem,  z Usługi treningu personalnego, Zawodnika obowiązują postanowienia Regulaminu.
2. Trening personalny trwa od 60 do 120 minut w zależności od aktualnej sprawności fizycznej Zawodnika i ustaleń dokonanych z Trenerem.
3. Odwołanie treningu możliwe jest do godziny 17:00 w dniu poprzedzającym trening. Jeżeli odwołanie nastąpi po godzinie 17:00 lub Zawodnik całkowicie się nie pojawi trening uznaje się jako zrealizowany. Jeżeli trening odbywa się w poniedziałek, odwołanie treningu możliwe jest do godziny 17:00 w piątek.
4. Trener ma prawo przełożyć trening personalny na 24h przed planowanym spotkaniem. Jest zobowiązany ustalić z Zawodnikiem inny, dogodny dla obu stron termin.
5. W przypadku spóźnienia Zawodnika trening zostaje skrócony o czas spóźnienia.
6. W przypadku spóźnienia Trenera, dany trening personalny zostaje odpowiednio przedłużony.
7. Na treningu obowiązuje odpowiedni do danej dyscypliny strój sportowy (w przypadku treningu kolarskiego również kask). Na treningu należy mieć ze sobą napój izotoniczny lub wodę mineralną oraz przekąskę. W przypadku pojawienia się Zawodnika w nieodpowiednim ubiorze (lub bez kasku), Trener jest uprawniony do odmowy przeprowadzenia treningu personalnego, z zachowaniem prawa do wynagrodzenia.
8. Trener ma prawo przerwać trening personalny w przypadkach, gdy istnieje podejrzenie zażycia przez Zawodnika substancji psychoaktywnych, alkoholu lub gdy Zawodnik zachowuje się agresywnie.
9. W przypadku trening na siłowni/w klubie fitness Zawodnik zobowiązany jest do wykupienia karnetu wstępu na obiekt.
10. Zawodnik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu obiektu sportowego, w którym prowadzony jest trening personalny oraz zasad ruchu drogowego w przypadku tereningu odbywającego się na drogach publicznych. Trener nie ponosi odpowiedzialności za działania Zawodnika powodujące naruszenie postanowień regulaminu obiektu sportowego oraz kodeksu drogowego.

§ 6
KOSZT PAKIETU. PŁATNOŚCI

1. Płatność za Pakiet następuje w cyklach miesięcznych przez cały okres obowiązywania umowy.
2. Miesięczny koszt Pakietu uzależniony jest od rodzaju wybranego Pakietu i jest ustalany według obowiązującego w Na Osi cennika udostępnionego Zawodnikowi na stronie internetowej Na Osi.
3. W przypadku braku udostępnienia na stronie internetowej Na Osi miesięcznego kosztu wybranego przez Zawodnika Pakietu, koszt ten ustalany jest indywidulanie z Zawodnikiem.
4. W przypadku korzystania przez Zawodnika z Usługi treningu personalnego poza Pakietem, opłata za treningi personalny następuje z góry przed spotkaniem, według obowiązującego w Na Osi cennika udostępnionego Zawodnikowi przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. W przypadku braku zapłaty Trener ma prawo do odwołania treningu.
5. Płatności dokonywane są za pomocą zwykłego przelewu. Niezbędne dane do dokonania płatności wysyłane są do Zawodnika przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
6. Po dokonaniu przelewu płatność zostanie zaksięgowania w ciągu 1-2 dni roboczych. 

§ 7

CZAS TRWANIA UMOWY. ZAWIESZENIE. ODSTĄPIENIE

1. Umowa o świadczenie usług w zakresie Pakietu zostaje zawarta na czas określony, tj. na czas 3 (trzech) miesięcy.
2. Po upływie okresu, o którym mowa w powyższym punkcie, umowa przekształca się automatycznie w umowę zawartą na czas nieokreślony, z możliwością jej rozwiązania przez każdą przez stron z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.
3. Umowa o świadczenie usług w zakresie treningu personalnego zakupionego poza Pakietem zostaje zawarta na czas określony tj. na czas treningu personalnego.
4. W trakcie trwania umowy Zawodnikowi przysługuje prawo do Zawieszenia Usług świadczonych przez Na Osi na jego rzecz, na warunkach wskazanych poniżej.
5. Zawodnik posiada możliwość Zawieszenia Usług:
   a) dwa razy w ciągu roku kalendarzowego, przy czym każdorazowo zawieszenie następuje na okres jednego miesiąca,
   albo
   b) raz w ciągu roku kalendarzowego na okres dwóch miesięcy.
6. Powyżej wskazany okres miesiąca odnosi się do obowiązującego danego Zawodnika cyklu miesięcznego płatności za Pakiet. Miesięczny cykl płatności wskazany jest na comiesięcznej fakturze i rozpoczyna się z dniem wskazanym w rubryce „termin płatności”.
7. O chęci skorzystania z prawa do zawieszenie Zawodnik zobowiązany jest powiadomić Na Osi co najmniej 7 (siedem) dni przed rozpoczęciem kolejnego cyklu miesięcznego płatności za Pakiet.
8. W okresie zawieszenia Usług Na Osi nie pobiera płatności za Pakiet.
9. Po upływie okresu zawieszania, następuje automatyczne wznowienie świadczenia Usług.
10. Zawodnikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu wskazujących na przypadki, w których prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
11. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Zawodnik musi poinformować Na Osi o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Zawodnik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
12. Na Osi informuje, że prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jeżeli Na Osi wykonało w pełni Usługę za wyraźną zgodą Zawodnika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Na Osi utraci prawo odstąpienia od umowy. W przypadku, gdy Usługa została zrealizowana częściowo, prawo odstąpienia nie przysługuje wobec zrealizowanej części.

§ 8

REKLAMACJE

1. Reklamacje należy kierować drogą poczty elektronicznej przesyłając odpowiednią wiadomość na adres e-mail: kontakt@na-osi.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   – imię i nazwisko, adres e-mail Zawodnika,
   – przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Zawodnika,
   – opis wady.
3. Na Osi obowiązane jest ustosunkować się do złożonej reklamacji w ciągu 14 dni. W przypadku braku odpowiedzi Na Osi w wymienionym w poprzednim zdaniu terminie, reklamację uznaje się za uzasadnioną.

§ 9

PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie Materiały są własnością Na Osi lub zostały użyte za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
2. Materiały oferowane przez Na Osi są utworem w rozumieniu przepisów prawa własności intelektualnej, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach.
3. Zawodnik nie nabywa majątkowych praw autorskich do Materiałów. Zawodnik jest jedynie upoważniony do wykorzystania Materiałów we własnym zakresie i wyłącznie na własny użytek.
4. Zabronione jest kopiowanie i powielanie na potrzeby inne niż własny użytek Zawodnika oraz rozpowszechnianie Materiałów, jak również udostępnianie i publikowanie w jakikolwiek sposób i niezależnie od formy publikacji całości Materiału lub jego części oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych lub handlowych bez pisemnej zgody Na Osi lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.
5. Zawodnik zobowiązany jest do nieprzekazywania osobom trzecim Materiałów, za wyjątkiem konsultacji z lekarzem, a także dbania o to, aby osoby te nie miały dostępu do Materiałów w sposób umożliwiający ich powielanie, odpłatne lub nieodpłatne rozpowszechnianie albo wykorzystanie w inny sposób niezgodny z zakresem praw udzielonych Zawodnikowi. 

§ 10
DANE OSOBOWE

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dz. Urz. UE L 119 z 4.5.2016 r. zwanym dalej jako RODO informujemy, że:

1. Administratorem danych osobowych Zawodnika jest Na Osi P.Nowakowski, D.Pazikowski, M.Puź Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie (05-075), ul. Jana Andrzeja Morsztyna 5, REGON: 385659090, NIP: 9522204462, adres e-mail: kontakt@na-osi.pl
2. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych i polityki prywatności znajdują się w Polityce Prywatności, która dostępna jest na stronie internetowej Na Osi w zakładce Polityka Prywatności

§ 11

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin udostępniany jest Zawodnikowi pod adresem https://na-osi.pl/regulamin-swiadczenia-uslug/ przed zawarciem umowy, a także – na jego żądanie – w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Zawodnik, w tym w szczególności jego pobranie, skopiowanie, ściągnięcie i zapisanie na dysku Zawodnika lub wydrukowanie.
2. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Zawodnikiem.
3. Regulamin może być zmieniony. Udostępnienie zmienionego Regulaminu następuje zgodnie z § 11 pkt 1 i ma zastosowanie do zamówień na Usługi złożonych po jego udostępnieniu, w szczególności zmiana Regulaminu nie ma zastosowania do zamówień składanych przed jego udostępnieniem.
4. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Na Osi P.Nowakowski, D.Pazikowski, M.Puź spółka jawna z siedzibą w Warszawie (05-075), ul. Jana Andrzeja Morsztyna 5, REGON: 385659090, NIP: 9522204462, adres e-mail: kontakt@na-osi.pl 

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy: ………………………………………………………..

– Imię i nazwisko konsumenta:  …………………………………………………………..

– Adres konsumenta: ……………………………………………………………………….

– Data: ……………………………………….

Podpis konsumenta: ……………………………………………………………………..